Такие моменты как создание и удаление аккаунта регулируются Пользовательским соглашением. Его подписывают все, кто создает учетную запись на интернет-сервисе. Но далеко не каждый читает этот текст, поэтому в дальнейшем и возникает немало вопросов. Рассказываем, как удалить аккаунт в Аптека.ру, можно ли это выполнить в личном кабинете, или придется направлять письмо в адрес компании.

Можно ли удалить аккаунт в Аптека.ру, и как это сделать?

Если обратиться к тексту Пользовательского соглашения, которого размещено на официальном сайте Apteka.ru, то здесь можно отследить два варианта, когда ваш аккаунт удаляется. В частности, в документе сказано о таких методах:

  1. Аккаунт может быть удален, или заблокирован по решению администрации. Причин удаления не обязаны озвучивать, но обычно такое происходит при нарушении условия соглашения между покупателем и аптекой.
  2. Самостоятельное удаление акааунта пользователем. Покупатель вправе в любое время прекратить договорные пользовательские отношения в персональном разделе сайта www.apteka.ru. Также допускается удаление учетной записи путем обращения в службу поддержки.

Именно второй пункт мы и рассмотрим подробнее. Разберем, как пошагово удалить аккаунт Аптека.ру в каждой из описанных ситуаций. В дальнейшем после стирания всех данных вы сможете вернуться на интернет-сервис и пройти регистрацию повторно. Но это возможно только в случае удаления профиля самостоятельно, а не из-за ее блокировки администрацией.

Обратите внимание! Самостоятельно удалить аккаунт Аптека.ру можно через личный кабинет, или обращением в службу поддержки.

как удалить аккаунт аптека ру - обратная связь

Как удалить аккаунт Аптека.ру в личном кабинете: пошаговая инструкция

Убрать свои данные с веб-портала вы можете самостоятельно в любое время. Но вам потребуется доступ в интернет, и логин/пароль для входа в профиль. Выполнить процедуру удаления учетной записи вы сможете, воспользовавшись готовой инструкцией:

  1. В браузере наберите адрес сайта https://apteka.ru/.
  2. Справа в вертикальном меню нажмите верхнюю кнопку «Вход/Регистрация».
  3. Введите свой номер телефона, затем во второй строчке – пароль.
  4. Нажмите «Авторизоваться».
  5. Кликните на вкладку в верхнем правом углу «Личный кабинет».
  6. Откроется страница профиля, в нижней части этого экрана вы увидите строку «Удалить профиль», нажмите на нее.
  7. Всплывет уведомление, с просьбой подтвердить действия. Нажмите на кнопку «Да, удалить».

Выполнив эти несколько простых шагов, вы удалите всю информацию с данного ресурса. Очистится история заказов, всех отложенных или купленных вами товаров, сгорят накопленные витаминки, и будет удалена информация о вас.  Эти данные в будущем уже не восстановить.

как удалить аккаунт в личном кабинете аптека ру

Удаление аккаунта покупателя через службу поддержки

Есть еще способ выполнить удаление учетной записи в онлайн-аптеке. Это обращение в службу технической поддержки, путем направления соответствующего запроса. Для этого на сайте предусмотрена специальный раздел, через который вы сможете подать заявку, без авторизации в профиле. Для этого выполните следующее:

  1. Откройте ресурс по ссылке https://apteka.ru/.
  2. В вертикальном меню справа выберите раздел «Помощь».
  3. Откроется новое меню, перейдите на пункт «Обратная связь».
  4. В форме для обращения укажите свое им, электронную почту, и выберите тему.
  5. Напишите в текстовом поле ваше обращение, укажите свой мобильный телефон, на который зарегистрирован аккаунт. Для его удаления, необходимо указать также причину удаления с сервиса.

При использовании мобильного приложения, при удалении его со смартфона, все сведения из ЛК удалятся автоматически. Такой вариант удаления тоже не исключается.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *