Заказывая на сайте Apteka.ru лекарственные препараты и прочие товары для здоровья, любой покупатель может контролировать процесс доставки. Кроме этого в личном кабинете есть возможность ознакомиться с составом вашей заявки, и узнать ее статус. Расскажем, как найти мой заказ на Аптека.ру при использовании кабинета на сайте или в мобильном приложении. И какие альтернативные варианты решения есть на сегодняшний день.

Как найти мой заказ на Аптека.ру в кабинете на сайте

Отследить формирование и доставку, сделанных на интернет-сервисе заявок, вы можете разными способами. Для этого предусмотрено присвоение статусов отправлению, по которым можно понять где оно находится в данный момент. Вы точно будете знать все его этапы от момента оформления до доставки в аптеку, где затем его предстоит выкупить и забрать.

Прохождение каждого заказа по этапам обработки всегда сопровождается предоставлением важной информации в адрес покупателя без инициативы с его стороны:

  1. Рассылка SMS сообщений.
  2. Отправка информационного письма на адрес электронной почты.
  3. Изменением статуса в ЛК.

Когда вы отправите заявку, с вами первым делом свяжется представитель интернет-сервиса. Это необходимо, чтобы подтвердить ваше решение о покупке внесенных в заявку позиций. По сути, это первая веха на пути отслеживания, и подтверждение принятого в обработку заказ.

аптека ру как найти мой заказ

Найти мой заказ на Аптека.ру удобно через личный кабинет пользователя на сайте. Для доступа к профилю необходимо посетить ресурс www.apteka.ru, и авторизоваться по номеру телефона и паролю. После входа в ЛК, выполните простые действия:

  1. Выберите в профиле раздел «Мои заказы».
  2. Откроется список всех ваших оформленных заявок, в том числе находящихся в обработке.
  3. Рядом с номером заказа справа размещен текущий статус заказа.
  4. Если нажать на номер заявки, то откроется подробная информация: цена, которую нужно заплатить при получении, все позиции заказа, а также все пройденные им этапы.

аптека ру мой заказ как найти, узнать

Более удобный трекинг для того, чтобы найти заказ на Аптека.ру, по мнению пользователей сервиса, находится в мобильном приложении. Найти его можно после входа в приложения:

  1. Выберите вкладку «Мои заказы».
  2. Перейдите в раздел «Доставка».
  3. Нажмите на вкладку «Трекинг», и знакомьтесь – когда и где был ваш заказ, и на каком этапе формирования он находится в настоящий момент.

Обратите внимание! Найти заказ на Аптека.ру можно в разделе «Мои заказы» после авторизации в личном кабинете на сайте, или мобильном приложении сервиса.

аптека ру мой заказ как найти в личном кабинете

Альтернативные способы найти свой заказ на Apteka.ru

Как только пользователь подтверждает менеджеру свою заявку при звонке, сразу же происходит передача заказа на складскую обработку. С этого момента вы смоете узнавать о том, что происходит с заказом по СМС, которые будут приходить от сервиса Аптека.ру на мобильный номер, зарегистрированный на сайте:

  1. Первое смс содержит текст, примерно такого содержания: «Ваш заказ № …отправлен на сборку».
  2. Когда посылка будет укомплектована, и передана сервис доставки, придет уведомление на телефон о том, что заказ отправлен в аптеку. В этом СМС будет также добавлена информация о сумме к оплате, и номер телефона аптеки, в которую его везут.
  3. Как только посылка придет в аптеку, поступит последнее смс с информацией о доставленном в аптеку заказе, и дате ее получения.

аптека ру как найти мой заказ

Безусловно, личный кабинет дает более полную информацию обо всех передвижениях вашего заказа. Но если вы используете смс-способ найти заказ на Аптека.ру, стоит учитывать несколько важных нюансов:

  • При использовании мессенджера Viber вы будете получать информацию через него, других уведомлений не придет.
  • В такой системе оповещений могут происходить сбои, и информация будет несколько отличаться от реальной картины. О доставке могу сообщить как раньше, так и позже прибытия посылки на пункт выдачи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.