Более 25 тысяч позиций в каталоге вы найдете на сервисе поиска и заказа лекарственных препаратов и медтехники Apteka.ru. Плюсов у него не мало – возможность найти недорогие лекарственные средства, быстрое оформление и доставка до удобного адреса рядом с домом или работой.  Посылки доставляют только по адресам, которые отмечены на официальном сервисе. О том, как изменить адрес в Аптеке.ру, какие способы его смены предусмотрены, и что делать, если заказ уже ушел на сборку.

Можно ли изменять адрес доставки лекарств в Аптека.ру?

Что касается вопросов доставки и выдачи заказов интернет-сервис сотрудничает с крупными аптечными сетями, а также заключает соглашения с отдельными аптеками в разных российских регионах. Покупатели всегда смогут подобрать удобный пункт выдачи. Чтобы узнать, осуществляется ли доставка на нужный вам адрес, вы сможете сделать следующее:

  1. Зайдите на сайт https://apteka.ru/.
  2. В вертикальном меню справа выберите раздел «Пункты выдачи».
  3. Если видите, что перед вами открылась карта другого населенного пункта, кликните в верхней части карты по ссылке «Я в другом городе».
  4. Установите ваш регион проживания, и вернитесь к карте.
  5. Ознакомьтесь со всеми доступными для доставки адресами.

как изменить адрес доставки в аптеке ру

Это поможет узнать, является партнером Apteka.ru аптека, которую вы посещаете чаще всего.  Если нет – посмотрите на карте наиболее подходящие варианты. Изменить адрес в Аптека.ру можно несколькими способами:

  1. При оформлении своего заказа в личном кабинете.
  2. Просто посетив ЛК, в разделе «Мои заказы», укажите новый адрес доставки, и сохраните его. Тогда при формировании следующей заявки вы сможете выбрать его.
  3. При звонке от менеджера, который свяжется с вами для подтверждения оставленной на сайте заявки. Сообщите, что желаете поменять адрес.
  4. Обращение на горячую линию 8-800-700-8888. Этот способ подойдет во всех случаях, и даже когда ваш заказ уже отправился на склад для сборки.

Обратите внимание! Если заказ сформирован то изменить адрес доставки в Аптека.ру можно только обратившись в службу поддержки.

как изменить адрес доставки на сайте аптека ру

Как поменять адрес доставки в Apteka.ru до и после заказа

Приведем пошаговую инструкцию, как провести смену пункта получения вашей посылки в личном кабинете покупателя. Это удобный инструмент, позволяющий управлять вашими заявками, удалять позиции из корзины, отменять заказы, отслеживать бонусный счет и выбирать адрес доставки. Для его смены в ЛК выполните следующее:

  1. Авторизуйтесь в профиле на сайте www.apteka.ru.
  2. Соберите новый заказ, положив товары в корзину.
  3. Нажмите «Оформить заказ».
  4. Автоматически откроется адрес, на который была осуществлена последняя доставка.
  5. Чтобы провести его замену, нажмите на активную строчку «Изменить».
  6. Откроется карта, на которой нанесены пункты выдачи в вашем городе. Справа есть список всех аптек, в которые доставка возможна.
  7. Выберите нужный адрес, нажав на него. Подтвердите свой выбор. В заявке появится новый адрес доставки.

как изменить адрес доставки пункта выдачи в аптеке ру

Изменить аптеку доставки доступно в любой момент до отправки заявки. Если заказ уже сделан, но вы желаете его изменить, то возможности внести изменения через ЛК нет. В этом случае следует обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 700 88 88. Сообщите оператору номер вашего заказа, и желаемый адрес его доставки.

Длительность доставки и хранения заказанных мед.препаратов

Как быстро посылка будет обработана, и привезена в пункт выдачи, зависит от ряда причин. Во-первых, регион может оказаться расположен в отдалении от основных складов компании. В этом случае заказ может доставляться до 4 дней, и даже дольше.

как изменить адрес (адрес доставки) в аптеке ру на стадии оформления заказа

Вторая причина, которая влияет на скорость его сборки и доставки – время подачи заявки. Обработка всех оставленных заказов происходит с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. во все указанные дни, кроме пятницы, заказ придет на следующий день. Оформленные в пятницу или выходные, заказы формируются на следующей неделе.

Поступив в пункт выдачи, ваша посылка будет храниться ровно 5 суток со времени ее поступления. По истечении срока – она отправляется обратно на склад, а заказ считается невыкупленным.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.